• Благотворительный фонд Весна в сердце




Приостанавливать обслуживание одного номера в связи с наличием долга по другому номеру нельзя


Вчера Высший Арбитражный суд РФ рассмотрел дело по заявлению ОАО «МТС» к Управлению Роспотребнадзора по Красноярскому краю.

Суть спора.

Управление пришло к выводу: условие договора и положение пункта 14.4 Правил оказания услуг связи «МТС», предоставляющего оператору право приостановить оказание услуг связи абоненту в случае наличия задолженности по оплате услуг связи по иным лицевым счетам, принадлежащим абоненту, до полного погашения задолженности абонента за оказанные оператором услуги связи, и (или) направить поступающие от абонента платежи на погашение образовавшейся ранее задолженности абонента по другим заключенным с ним договорам ущемляют права потребителя по сравнению с положениями, установленными пунктами 58 и 59 Правил оказания услуг подвижной связи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 25.05.2005 № 328 и пунктом 16.4 Правил оказания услуг связи «МТС», которыми предусмотрена ответственность за несвоевременную оплату услуг связи.

Компания МТС оспорила в Арбитражном суде Красноярского края постановление о привлечение к административной ответственности за нарушение законодательства о защите прав потребителей (14.8 КоАП РФ), поскольку, по мнению МТС, абонент реализовал свое право на свободу волеизъявления при заключении договора оказания услуг связи.

Коллегия судей ВАС, а в последствии и Президиум ВАС РФ, не согласились с такой позицией судов.

Во-первых, как указано в определении о передаче дела в Президиум, пункт 14.4 Правил оказания услуг связи «МТС», являющихся неотъемлемой частью договора об оказания услуг связи с конкретным абонентом, не соответствует требованиям законодательства, установленным к публичному договору.

Во-вторых, поскольку договор на оказания услуг связи является типовым, то гражданин-абонент лишен реальной возможности влиять на его содержание.

После публикации Постановления Президиума ВАС РФ по этому делу, оно будет опубликовано тут.